1. طبيعة المنصة
لينك محامي هي أداة تقنية تساعد المحامين والمكاتب القانونية على إنشاء صفحاتهم المهنية واستقبال طلبات مراجعة الحالات بشكل مرتّب. المنصة لا تقدّم استشارات قانونية، ولا تقيّم الحالات، ولا تمثّل طرفاً في العلاقة بين المحامي والعميل.
المحامي أو المكتب صاحب الصفحة هو المسؤول عن مراجعة الطلبات الواردة والتواصل مع العميل. إرسال طلب عبر المنصة لا يعني قبول الحالة، ولا ينشئ علاقة تعاقدية أو علاقة محامٍ وعميل.
2. أنواع البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات التالية حسب طبيعة تعاملك مع المنصة:
- بيانات حساب المحامي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال / الواتساب، وكلمة المرور (مخزنة بصيغة مجزّأة hash).
- بيانات الصفحة المهنية: الاسم المهني، المسمى، النبذة، التخصصات، مناطق العمل، الشعار أو الصورة، وطرق التواصل التي يختار المحامي عرضها.
- بيانات طلبات الحالات: الاسم، رقم التواصل، البريد الإلكتروني (اختياري)، نوع الخدمة، مرحلة الحالة، المنطقة، وصف موجز للحالة، ومعلومات تكميلية يختار العميل إدخالها.
- بيانات فنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وتوقيت الاستخدام، لأغراض الأمان ومنع الإساءة.
3. الغرض من جمع البيانات
- تمكين المحامي من إنشاء صفحته المهنية وعرضها للعملاء المحتملين.
- توصيل طلبات مراجعة الحالات من العميل إلى المحامي المعني فقط.
- تشغيل وإدارة الحساب، وتوفير الدعم عند الحاجة.
- تحسين المنصة، ورصد الاستخدام غير النظامي أو محاولات الإساءة.
- الامتثال لأي التزامات نظامية عند طلبها من الجهات المختصة.
4. من يمكنه الاطلاع على البيانات
- المحامي صاحب الصفحة: يطّلع فقط على طلبات الحالات الموجّهة إلى صفحته.
- فريق تشغيل المنصة: بالحد الأدنى اللازم للدعم والصيانة والأمان.
- مزودو الخدمة التقنية: مثل مزوّد الاستضافة وقاعدة البيانات، وذلك بموجب اتفاقيات تلزمهم بالسرية.
- الجهات النظامية: عند وجود طلب رسمي مستند إلى الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
تفاصيل طلبات الحالات ليست معروضة للعامة، ولا تظهر على الصفحة العامة للمحامي، ولا تُشارَك مع محامين آخرين.
5. البيانات المهنية على صفحة المحامي
البيانات المهنية المعروضة على صفحة المحامي (الاسم، المسمى، التخصصات، الخبرات، وسائل التواصل) هي مسؤولية صاحب الحساب، ما لم توضّح المنصة صراحةً أنها قامت بالتحقق منها. ننصح العميل بالتأكد من هوية المحامي وترخيصه قبل التعاقد.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- بيانات الحساب والصفحة المهنية: يتم الاحتفاظ بها طالما الحساب فعّال.
- طلبات الحالات: يتم الاحتفاظ بها ضمن لوحة المحامي حتى يقوم بحذفها أو حتى إغلاق حسابه.
- السجلات الفنية والأمنية: لفترة محدودة تكفي لأغراض الأمان وتحليل الحوادث.
7. حقوقك وطلبات حذف البيانات
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا موضحاً طبيعة الطلب والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب.
سنسعى للرد على طلبات الخصوصية خلال مدة معقولة بعد التحقق من هوية مقدم الطلب.
8. المرفقات
في حال إتاحة رفع المرفقات في نموذج طلب الحالة مستقبلاً، فإن العميل يتحمّل مسؤولية عدم إرفاق مستندات سرية أو حساسة إلا بعد التأكد من رغبته في مشاركتها مع المحامي. تُتاح المرفقات للمحامي صاحب الصفحة فقط، ولا تُعرض للعامة.
9. الأمان
نستخدم ممارسات تقنية معقولة لحماية الوصول إلى البيانات، مثل التحكم في الصلاحيات وسياسات الوصول على مستوى قاعدة البيانات. لا تعتبر هذه السياسة إقراراً بأي معيار حماية أو تشفير محدد ما لم يُذكر ذلك صراحةً.
10. التواصل بشأن الخصوصية
لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بهذه السياسة، يُرجى استخدام صفحة تواصل معنا.
11. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة عند إجراء أي تعديل جوهري.